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Notre flotte : sécurité et excellence
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Minivan
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Nissan NV300
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Avis clients exceptionnels
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Foire aux questions
Comment réserver un transfert ?
Il vous suffit de visiter notre page de réservation en ligne. Le processus est rapide, sécurisé et ne prend que quelques minutes.
Comment réserver un chauffeur à l’heure / une excursion privée ?
Rendez-vous sur notre page de réservation en ligne et suivez les étapes simples indiquées.
Comment obtenir un devis ?
Pour recevoir un devis instantané, utilisez notre page de calcul des tarifs. Indiquez vos informations de prise en charge et de destination afin de consulter les options de véhicules disponibles et nos tarifs transparents.
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Une fois votre réservation finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre transfert.
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation, veuillez contacter notre service client et nous serons ravis de vous assister.
Combien de temps avant la prise en charge puis-je annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue de prise en charge afin d’obtenir un remboursement intégral. Pour procéder à l’annulation, veuillez contacter notre service client.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements en espèces directement auprès du chauffeur.
Que faire si je ne trouve pas mon chauffeur ?
Si vous ne parvenez pas à localiser votre chauffeur, veuillez contacter notre service client et nous vous assisterons immédiatement.
Proposez-vous des sièges bébé ou enfant ?
Oui. Des sièges bébé et enfant sont disponibles sans frais supplémentaires. Veuillez en faire la demande lors du processus de réservation.
Proposez-vous un temps d’attente gratuit ?
Oui. Nous offrons 60 minutes d’attente gratuite pour les prises en charge à l’aéroport et au port, ainsi que 30 minutes pour les prises en charge à l’hôtel ou à toute autre adresse.
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
